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Nuestro equipo de atención al cliente responde las consultas de lunes a viernes.

Tiempo estimado de respuesta: entre 24 y 48 horas hábiles.

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  • Estado y seguimiento de pedidos.

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  • Solicitudes de garantía.

  • Devoluciones y reembolsos.

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  • Consultas generales sobre tu pedido.

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En Alura™ valoramos la confianza de nuestros clientes y trabajamos para ofrecer una atención rápida, cordial y eficiente. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria en todo momento.

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