Política de envío

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

En Alura Cosmetics gestionamos nuestros envíos de forma eficiente para garantizar una entrega rápida y segura en todo el territorio de la República Mexicana.

Coherencia Territorial y Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos a todo México.

Tiempos y Plazos de Entrega

El tiempo total estimado para la entrega de un pedido se compone de dos fases:

• Tiempo de Procesamiento: De 1 a 2 días hábiles (Verificación del pago, empaque y preparación del paquete).
• Tiempo de Transito: De 10 a 14 días hábiles (Dependiendo del código postal de destino en México).
• Tiempo Total Estimado de Entrega: De 11 a 16 días hábiles.

Costos de Envío

• Envío Estándar a todo México:  GRATIS 

El costo total del envío se calcula de forma transparente y se muestra claramente en la pantalla de pago (Checkout) antes de que finalices la compra.

Impuestos y Aduanas

Todos los envíos con destino a México incluyen los impuestos correspondientes. El cliente no tendrá que pagar ningún costo adicional por trámites aduaneros ni cargos adicionales de importación al momento de recibir su pedido.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de mensajería, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un código de rastreo para consultar el trayecto del paquete en tiempo real.

Dirección de Entrega y Pedidos Incorrectos

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente los datos del domicilio de entrega. Si detectas un error en tu dirección, comunícate inmediatamente a info@aluracosmetics.com antes de que el pedido sea enviado.